Большую роль на YouTube играют зрители, ведь без преданных поклонников не добиться успеха. Например, авторам каналов vlogbrothers и Miranda Sings удалось создать крепкие сообщества. Наладить связь со зрителями помогают комментарии. Это один из ключевых элементов. Именно поэтому мы продолжаем работу над этим разделом и сейчас расскажем о нескольких новых функциях.

  • Прикрепленные записи. Если вы закрепите комментарий, он будет отображаться первым. Так можно отметить интересные сообщения пользователей или важную информацию.
  • Значок сердечка. Оценивайте комментарии пользователей, которые вам особенно понравились. 
  • Название канала. На комментариях, оставленных к собственным видео, будет отображаться цветная надпись с вашим именем на YouTube. Если вы подтвердили свой канал, рядом с названием будет расположена галочка. 

На YouTube есть и другие функции для управления комментариями. Кроме того, в ближайшие месяцы мы запустим еще один инструмент.
  • Модерирование комментариев. Как было объявлено ранее, теперь вы можете доверить управление комментариями другим пользователям. 
  • Фильтр "Черный список". Комментарии со словами, добавленными в этот фильтр, перед публикацией отправляются на проверку. О том, как его установить, читайте в Справочном центре. 
  • Отправка потенциально недопустимых комментариев на одобрение (бета-версия). Эта функция позволит уменьшить число некорректных сообщений. Система будет анализировать комментарии и отправлять спорные на проверку. Вы сможете сами решать, что делать с записью: опубликовать ее, скрыть или отправить на нее жалобу. Поскольку функция пока находится в режиме тестирования, алгоритмы не всегда будут срабатывать верно. Возможно, на проверку будут попадать допустимые комментарии, и наоборот. Система будет анализировать ваши действия и в дальнейшем фильтровать сообщения с учетом этой информации. Чтобы подключить эту функцию, отправьте нам заявку. 


Надеемся, с этими инструментами авторам будет проще укрепить связь со зрителями и поддерживать конструктивный тон общения на своем канале. 

Кортни Лессард (Courtney Lessard), менеджер по продукту YouTube, недавно смотрела видео I made a robot to help me argue on the internet